23 ноября 2017
10:31:30 (UTC+3)
на момент последнего обновления
Работа площадки: с 9:00 до 21:00. Служба поддержки: с 9:00 до 21:00. 
Новости
Все новости
22.11.2017 13:10 Высокий суд Лондона акцептовал русский язык в российско-британском арбитражном споре

Высокий суд Лондона акцептовал русский язык в российско-британском арбитражном споре

22.11.2017 13:05 ФНС предлагает назначать арбитражных управляющих по рейтингу

ФНС предлагает назначать арбитражных управляющих по рейтингу

22.11.2017 11:20 Внимание!!!

Внимание!!!

Формы Договоров с организаторами торгов

22.11.2017 10:35 Внимание, организаторам торгов!

Внимание, организаторам торгов!

Вопросы-ответы

Как обновить сертификат электронной подписи (ЭЦП) на площадке?

Для обновления сертификата электронной подписи необходимо в личном кабинете пользователя перейти в разделе меню "личные данные" в подраздел "персональная информация" и "выбрать" новый сертификат электронной подписи.

Действия на электронной площадке от имени Принципала (доверителя)

При осуществлении действий по участию в торгах на электронной площадке МЕТА-ИНВЕСТ ОТ ИМЕНИ Принципала/Доверителя Агенту/Представителю по доверенности необходимо произвести регистрационные действия в отношении лица, от имени которого действует Агент/Представитель. При этом на первом шаге регистрации указываются данные Агента/Представителя, на третьем шаге указываются данные Принципала/Доверителя, на четвертом этапе прикладываются документы Принципала/Доверителя и Агента/Представителя, включая документы, подтверждающие полномочия. Документы и Заявка на регистрацию подписываются сертификатом ЭЦП, оформленным на Агента/Представителя. Только в этом случае при определении участников торгов и победителя в Протоколах будет указан Принципал/Доверитель, что будет являться основанием для заключения Договора по результатам торгов.

Как организатору торгов найти свои проекты заявок на проведение торгов?

Чтобы вернуться к редактированию заявки на проведение торгов в личном кабинете перейдите по вкладке "мои аукционы" (конкурсы, публичные предложения), в поисковой форме измените значение поля "извещение" на "заявка". В форме отобразатся все ваши заявки на проведение торгов. Заявки со статусом "редактируется" можно изменять через функцию "действия" -"проект заявки"

Присоединение к регламенту площадки организатора торгов

Организатор торгов присоединяется к регламенту площадки путем заключения договора на проведение торгов с оператором электронной площадки. Для этого необходимо скачать форму договора в разделе новостей, заполнить ее и добавить в "документы моей организации"

Пользователю отказано в регистрации. Как повторно подать документы с учетом устранения замечаний?

Чтобы повторно подать заявку на регистрацию в качестве пользователя площадки, необходимо войти в личный кабинет. При необходимости внести изменения в личные данные. Изменения сохранить. В верхнем правом углу экрана изменить статус пользователя с "участник" ("организатор торгов") на "неподтвержденный пользователь". Вы либо сразу попадете на шаг 4 из 4 регистрации, либо после нажатия на ссылку "регистрация". Необходимо приложить полный пакет документов с учетом устранения замечаний и подать заявку на регистрацию.

Что нужно для регистрации на ЭТП «Мета-Инвест» ?

1) Необходимо получить ЭЦП в одном из удостоверяющих центров, аккредитованном в порядке, установленном ФЗ "Об электронной подписи".

2) Нужен компьютер под управлением ОС Windows(7 SP1,Vista SP2, XP SP3). Работа с другими ОС не гарантируется.

3) Настраиваем рабочее место для ЭЦП. Информацию можно получить в УЦ.

4) Если ЭЦП хранится на носителе (похож на «флэшку»), то носитель должен физически быть подключен к рабочему месту.

6) Для работы лучше использовать браузер Internet Explorer 8 и выше. Корректная работа с другими браузерами не гарантируется.

7) Настраиваем браузер для работы на ЭТП «Мета-Инвест»

8) Сканируем документы, необходимые для регистрации. При этом многостраничные документы сохраняем в формате .pdf или .doc. Комплект документов и сведений, необходимых для регистрации, указан в регламенте ЭТП «Мета-Инвест». Обращаем внимание, что необходимо прикладывать полный пакет документов, подтверждающих полномочия руководителя юридического лица (например, для АО и ООО это будет протокол/решение об избрании/назначении ЕИО и Устав организации, а при отсылке в указанных документах к Договору (контракту) с ЕИО также Договор (контракт) с ЕИО)

9) Прикладываемые документы должны быть читаемы. Все страницы документа, включая отметку о прошивке,  должны быть в одном файле с названием этого документа.

10) При регистрации необходимо указывать действующий почтовый ящик (Email).

11) Пароль при рассмотрении оператором заявки на регистрацию меняется и высылается на электронный почтовый ящик. При входе в систему пользователю необходимо сменить пароль.

12) Если по каким-то причинам Вам пришлось прервать процесс подачи заявки на регистрацию, для завершения регистрации необходимо войти в систему "МЕТА-ИНВЕСТ" с логином и паролем, указанным Вами на шаге 1 из 4, перейти по ссылке "регистрация" либо в правом верхнем углу страницы изменить статус пользователя с "участник" ("организатор торгов") на "неподтвержденный пользователь" и завершить процедуру подачи заявки на регистрацию.

Общие советы по безопасности.

Не использовать простые пароли (даты,1-6 и.т.д.).

Не использовать один и тот же пароль на почту и ЭТП.

Ограничить доступ  к ЭЦП.

Ограничить доступ к Своему рабочему месту.

Не передавать Вашу ЭЦП кому-либо. ЭЦП можно копировать.

После получения ЭЦП следует установить на нее пароль.

Не сообщайте Ваш пароль для входа в личный кабинет на ЭТП кому-либо. Сотрудники «Мета-Инвест» не запрашивают пароль у клиентов. Будьте внимательны!

На мою почту не приходит подтверждение о регистрации, письма с других адресов приходят исправно.

1. Проверьте, верно ли Вы указали адрес электронной почты при регистрации на электронной площадке.

2. Проверьте сообщения в разделе "спам".

 3. Возможно, что наш почтовый ящик support@meta-invest.ru занесен в ваш спам лист.

4. При использовании корпоративной почты или почтовых программ следует обратиться к Вашему системному администратору.

Какой срок рассмотрения заявки на регистрацию?

Проверка заявки на регистрацию происходит в течение 3 рабочих дней с момента подачи. Течение срока начинается на следующий рабочий день после даты подачи заявки на регистрацию. Просьба проходить процедуру регистрации заблаговременно. Ускорение процедуры регистрации невозможно с целью обеспечения равных условий для всех потенциальных участников торгов.

Может ли организатор торгов участвовать в торгах?

Да, если пройдет регистрацию как участник. В данном случае у Вас будет две учетных записи.

Страничка с ЭТП не открывается, хотя все другие странички открываются исправно, что делать?

Для решения Вашей проблемы необходимо знать Ваш внешний ip (посмотреть его можно например здесь). Его следует сообщить сотрудникам технической поддержки и отправить на ящик support@meta-invest.ru с описанием проблемы.

Не работает ЭЦП, не могу подписать документы. Вчера еще работала, а сейчас нет. Что делать?

Самые распространенные проблемы:

1) ЭЦП не подключена к Вашему рабочему месту.

2) Закончился срок действия ЭЦП (обычно ЭЦП выдается на 1 год).

3) Закончилась лицензии на ПО для ЭЦП или его (ПО) забыли активировать.

Прежде всего пользователю необходимо обратиться в удостоверяющий центр, который ему оформил ЭЦП. Сотрудники удостоверяющего центра связываются с технической поддержкой Площадки для решения технических вопросов.

Можно ли посмотреть информацию о торгах без регистрации на торговой площадке?

Общая информация о торгах находится в свободном доступе. Документация по торгам и по отдельным лотам доступна только зарегистрированным пользователям площадки

УСКОРЕНИЕ ПРОЦЕДУРЫ РАССМОТРЕНИЯ ЗАЯВОК НА РЕГИСТРАЦИЮ

Уважаемые пользователи!

Решение по заявкам на регистрацию принимается СТРОГО на ТРЕТИЙ РАБОЧИЙ ДЕНЬ!

С целью соблюдения Законодательства "О конкуренции" и обеспечения РАВНЫХ условий для всех участников торгов Площадка МЕТА-ИНВЕСТ не предоставляет услугу по сокращению срока рассмотрения заявок на регистрацию.

Просим заранее проходить процедуру регистрации на площадке!